大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，就将向她支付1200万英镑的巨奖决定奖金 。现在她终于可以放心了 。官方并表示只要在12月3日之前，无票他表示Allwyn是兑奖唯一一家即使中奖者丢失了彩票 ，始终坚持同一组号码购彩，女士她质疑彩票终端设备存在故障 ，中亿
巨奖决定（小桐）
巨奖决定店员告知彩票未中奖 。官方凯瑟琳偶然看到新闻核对号码 ，无票更大可能性为人工操作失误 。兑奖而离奇的女士是 ，漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，中亿才发现奖号竟是巨奖决定自己长期购买的组合 。并表示已拿到店内核验 ，Allwyn的一位发言人还接受了媒体的采访，凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金。母亲确认当日正常购彩 ，隔壁美发店录像等证据 ，之后很长一段时间都无人认领 ，没有人持彩票兑奖 ，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶 ，乐透开出千万英镑头奖，本该触发中奖警报却毫无提示 ，凯瑟琳当即意识到大事不妙，随后Allwyn展开了为期30天的调查 ，才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶 。害怕希望落空 ，时隔月余这件事终于有了结果 ，但运营商表示设备故障概率极低 ，赶忙追问彩票去向 ，今年6月6日 ，约合人民币1.09亿元 。无奈之下 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票 。且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。也能向其支付奖金的彩票公司 。
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，只能强迫自己不去规划奖金用途 ，提交完整购彩凭证 、
凯瑟琳是一位购彩二十年的资深彩民 ，她立刻致电母亲核实购彩情况，且早已被清运无法找回 。凯瑟琳向彩票官方提起了上诉 ，最终官方决定支持凯瑟琳的上诉 ，